「税関」について

少しでも安心してご利用いただけるよう、税関についてよくある質問をご用意いたしました。

ホワイトニングジェルは何セット購入できますか？
①　一般の方：歯科診断書、診療内容証明書、処方箋のいずれかのご用意が可能な方は数量無制限でご購入いただけます。通関に必要な書類の手配、申請サポート（無料）も行っております。
** ご購入時に診断書等がなくともご注文はお受けしておりますが、１セットでも税関で止まった場合、診断書等がないと荷物が通関せず送り返されてしまいますので十分にご注意ください。　

②　歯科医師の方：数量無制限でご購入いただけます。通関に必要な書類の手配、申請サポート（無料）も行っております。ご注文は、歯科医師様ご本人のお名前でご注文をお願いいたします。

歯磨き粉は何個まで購入できますか？
ホワイトニング歯磨き粉（スーパースマイル等）、その他のホワイトニング関連商品などは 2か月分までご購入いただけます。

税関からハガキが届きました。どうすればいいですか？
歯科診断書、処方箋のご用意が可能な方はご提出いただくことで通関いたします。診断書がない方は、税関へ「発送元へ送り返してください」とお伝えいただき、その旨お問い合わせフォームよりご連絡ください。その後の対応をさせていただきます。

購入のために歯科医院へ通った方がいいですか？
定期的にホワイトニングをされる方は、歯のメンテナンス等に行かれた際に担当の歯科医師様に証明書をご依頼されると安心してご購入いただけるかと存じます。歯科診断書、診療内容証明書、処方箋などが通関の際の許可対象となり、数量無制限でご購入いただけます。

関税がかからないように届ける方法はできますか？
発送時、荷物の中に課税対象額を記載したインボイス（品名、数量、価格等）を同梱いたします。お客様にお支払いいただいた合計金額には、買付手数料（課税対象外）が含まれておりますで、その分を差し引いた金額をインボイスに記載いたします。つまり、お支払いいただいた合計金額が全て課税対象になるわけではなく、買付手数料を差し引いた分が課税対象となります。ただし、税関が掛からないようにと虚偽のインボイスは発行いたしません。

関税はいくらかかりますか？
関税の金額は税関職員に査定されますので明確な金額をお伝えすることができかねてしまいますが、商品合計金額が 16,667円以上の場合、商品代金の約60%に対して消費税（10%）及び関税がかかる場合がございます。税関の判断で掛からない場合もございます。

関税や税金の支払いは誰の責任になりますか？
現状、当店からの荷物には殆ど関税や税金は掛かっておりませんが、万が一徴収された際は受取人の責任となります。
(徴収報告は過去13年間で2件のみです。)

その他ご不明点やご質問などございましたらいつでもお問い合わせください。