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インターネットからご注文いただいた場合、ご注文手続きが完了しますと、自動で「ご注文完了メール」を配信しております。ご入力されたメールアドレスにご注文完了メールが届かない場合はご注文者情報で入力されたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、お問合わせページより下記情報を記入の上、ご連絡ください。お手続きが完了しているか確認の上、ご連絡いたします。


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注文の確認メールが届かないのですが?


「ご注文完了メール」が届かない場合は、メールアドレスのご登録に誤りがあるか、「@whitening4beauty.com」からのメールが受信拒否されている等が考えられますので、ご確認をお願いいたします。


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注文のキャンセルをしたいのですが?


弊社から商品を発送するまでの間(ご注文後、1日〜3日 営業日以内)に、お問い合わせ窓口もしくはinfo@whitening4beauty.comまで、よりご注文番号、メールアドレス、お名前をご記入の上、キャンセルの旨をお知らせ下さい。 その他、キャンセルポリシーは特定商取引法に基づく表示よりご覧いただけます。

 

同じ注文番号へ注文の追加、変更はできますか?


同じご注文番号への追加は、満1日以内に、お問い合わせ窓口もしくはinfo@whitening4beauty.comよりお問い合わせください。その旨お知らせいただければ1回の注文として承ります。


※セキュリティーの関係上、クレジットカード決済の場合は承れません。

 

「売り切れ」となった商品は再入荷しますか?


はい、全商品メーカーより公式にお取り扱いしておりますので、メーカーより製造中止にならない限り再入荷いたします。