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  商品はいつごろ届きますか?


在庫のある商品は、ご注文受付日より通常1週間から10日前後でお届けします。
お急ぎのお客様は、EMSより速達便もございます。
EMS速達便

 

お届け予定の変更がある場合は連絡がありますか?


商品の入荷が遅れる場合には、メールを差し上げております。それ以外は入荷が早まった場合も含め、お知らせしておりませんのでご了承ください。
 

 

お届け日の指定は出来ますか?


お届日の指定は可能ですが、航空便により到着が前後する場合があります事をご了承ください。
 

 

注文を数回に分けてしまいましたが全部まとめて届けられますか?


発送満1日前でしたらまとめてお届けいたします。梱包後はお受け致しかねますのでご了承ください。
 

 

受け取れずに返送になった商品を再発送できますか?


配送業者にて、保管期限が切れた商品は、弊社へ返送後、「解約(返品)」とさせていただいており、再配送を承れません。


※配送業者の保管期間は1週間以内となります。 

 

ひとつの注文で配送が別々になる場合、配送料も別々にかかりますか


同じご注文番号であれば、お届けが複数になる場合でも配送料は1回分となります。 

 

 

郵便局留めで発送してもらえますか?


はい。ただ、税関用の書類には個人のお名前と住所を記入しなくてはいけませんので、いづれにしてもお客様のご住所が必要になります。